Aviso de Privacidad
Última actualización: agosto de 2026
Traducción de cortesía. Esta versión en español se ofrece para facilitar la lectura. Si algo en ella difiere de la versión en inglés, manda la versión en inglés en la medida en que la ley lo permita. Leer la versión en inglés.
MirKai LLC, que opera como MirKai (“MirKai”, “nosotros” o “nuestro”), respeta tu privacidad. Este Aviso de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información personal cuando visitas mirkaico.com, nos contactas, agendas una consulta, te comunicas con nosotros o compras nuestros servicios.
1. Información que recopilamos
Según cómo interactúes con nosotros, podemos recopilar:
- Información de contacto y de negocio: nombre, nombre del negocio, correo electrónico, teléfono, ubicación, sitio web e idioma preferido.
- Información de consulta y proyecto: mensajes, detalles de la consulta, objetivos de negocio, servicios solicitados, instrucciones del proyecto, comentarios, aprobaciones y comunicaciones.
- Información de agendamiento: fecha, hora, zona horaria e información enviada a través de un proveedor de agendamiento.
- Información de transacciones: plan seleccionado, estado de la factura, monto del pago, elección de renovación y registros de facturación. Los datos de la tarjeta los procesa nuestro proveedor de pagos; MirKai no pretende almacenar números de tarjeta completos.
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, sistema operativo, página de referencia, páginas vistas, ubicación aproximada derivada de la IP, marcas de tiempo y actividad en el sitio.
- Información de cookies y preferencias: elecciones de cookies, preferencia de idioma y otra información guardada mediante cookies o almacenamiento local del navegador cuando se usen.
- Comunicaciones: correos, llamadas, mensajes de WhatsApp, solicitudes de soporte y registros de nuestras respuestas.
Por favor no envíes números de seguro social, información completa de tarjetas de pago, expedientes médicos, números de identificación oficial ni otra información altamente sensible a través del sitio web o de WhatsApp.
2. Cómo recopilamos la información
Recopilamos información directamente de ti cuando envías un formulario, agendas una llamada, te comunicas con nosotros, apruebas una propuesta o compras servicios. También podemos recopilar información técnica de forma automática a través del sitio web y recibir información limitada de proveedores de servicios usados para agendamiento, pagos, hosting, analítica, comunicación o seguridad.
3. Cómo usamos la información
Podemos usar la información personal para:
- Responder consultas y agendar citas.
- Recomendar, cotizar, prestar, mantener y dar soporte a los servicios.
- Comunicar sobre proyectos, facturas, renovaciones, actualizaciones y atención al cliente.
- Procesar transacciones y mantener registros contables y de negocio.
- Operar, asegurar, diagnosticar y mejorar el sitio web.
- Prevenir fraude, abuso, infracciones e incidentes de seguridad.
- Hacer valer nuestros acuerdos y proteger nuestros derechos y los de terceros.
- Cumplir obligaciones legales, regulatorias, fiscales y contables.
- Enviar comunicaciones de marketing cuando esté permitido; quien las reciba puede darse de baja del correo promocional en cualquier momento.
No usamos información personal para fines sustancialmente distintos y no relacionados sin el aviso o el consentimiento apropiado cuando se requiera.
4. Cómo divulgamos la información
Podemos divulgar información a proveedores de servicios que nos ayudan a operar el negocio, como proveedores de hosting, almacenamiento en la nube, correo, agendamiento, comunicación por WhatsApp, procesamiento de pagos, analítica, seguridad, servicios profesionales y soporte técnico. Estos proveedores pueden usar la información únicamente para los servicios que prestan para nosotros o según lo permitan sus propios términos y la ley aplicable.
También podemos divulgar información:
- Cuando lo exija la ley, un proceso legal o una solicitud gubernamental válida.
- Para investigar fraude, abuso, infracciones o un incidente de seguridad.
- Para proteger los derechos, la propiedad, la seguridad de MirKai, de nuestros clientes, usuarios u otras personas.
- En relación con una fusión, financiamiento, adquisición, reestructuración, venta de activos o transacción de negocio similar, con las protecciones apropiadas.
- Con tu indicación o consentimiento.
MirKai no vende información personal por dinero y no entrega información personal a terceros no relacionados para su propio marketing directo.
5. Pagos
Los pagos los procesa un proveedor de pagos externo. La información de pago enviada a ese proveedor se rige por su propio aviso de privacidad y sus prácticas de seguridad. MirKai puede recibir confirmaciones de transacción, estado de pago, datos de contacto de facturación y metadatos limitados del pago, pero no pretende recibir ni almacenar números de tarjeta completos.
6. Agendamiento, WhatsApp y servicios externos
Si agendas a través de un servicio de citas o te comunicas por WhatsApp, el proveedor correspondiente puede recopilar y procesar información conforme a su propio aviso de privacidad. Un mensaje de WhatsApp no se envía a MirKai hasta que tú decides mandarlo. Los enlaces a sitios y servicios de terceros se rigen por sus propias políticas, y MirKai no controla sus prácticas de privacidad o seguridad.
7. Cookies y almacenamiento local
Podemos usar cookies y almacenamiento local del navegador para el funcionamiento del sitio, seguridad, preferencias, analítica y otras funciones descritas en nuestra Política de Cookies. Cuando se requiera, las tecnologías no esenciales se usarán conforme a las opciones que ofrecen nuestros controles de cookies.
8. Conservación de datos
Conservamos la información solo durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos en este Aviso, incluyendo prestar los servicios, mantener contratos y registros de negocio, resolver controversias, hacer valer acuerdos, proteger la seguridad y cumplir obligaciones fiscales, contables y legales. Los periodos de conservación varían según el tipo de información y el motivo de su recopilación.
9. Seguridad
Usamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información personal. Sin embargo, no puede garantizarse que un sitio web, una transmisión, un sistema de almacenamiento o un servicio de terceros sea completamente seguro. Eres responsable de actuar con la precaución apropiada al enviar información en línea.
10. Tus opciones y solicitudes
Puedes solicitar acceder, corregir o eliminar la información personal que nos hayas proporcionado escribiendo a info@mirkaico.com. Podemos necesitar verificar tu identidad y podemos conservar información cuando sea razonablemente necesario para completar una transacción, prestar los servicios solicitados, proteger la seguridad, resolver controversias, hacer valer acuerdos o cumplir la ley.
Puedes darte de baja del correo promocional por el método de baja indicado o contactándonos. Puedes gestionar las cookies con los controles del sitio, cuando estén disponibles, y desde la configuración de tu navegador.
Según dónde vivas y sujeto a las excepciones aplicables, puedes tener derechos de privacidad adicionales. Responderemos a las solicitudes verificables conforme lo exija la ley aplicable y no discriminaremos ilegalmente en tu contra por ejercer un derecho de privacidad.
11. Privacidad de menores
El sitio web está dirigido a negocios y a personas adultas. No está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si crees que un menor proporcionó información personal, contáctanos para revisarla y eliminarla cuando corresponda.
12. Procesamiento internacional
Nuestros proveedores de servicios pueden procesar información en Estados Unidos u otros países. Las leyes de privacidad de esos lugares pueden diferir de las de tu estado o país. Usamos proveedores y salvaguardas apropiados a la naturaleza de la información y de los servicios involucrados.
13. Cambios a este Aviso
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad de vez en cuando. Publicaremos la versión actualizada y modificaremos la fecha de “Última actualización”. Los cambios sustanciales pueden comunicarse a través del sitio web o por otro medio apropiado.
14. Contacto
Las preguntas o solicitudes de privacidad pueden enviarse a:
MirKai LLC
Correo: info@mirkaico.com